RouteSync Hakkında En Çok Merak Edilenler
Sistemimizin işleyişi, teknik altyapımız, sürücü uygulamalarımız ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında müşterilerimizden sıkça aldığımız soruları ve detaylı yanıtlarını sizin için derledik.
Kurulum ve entegrasyon süreci ne kadar sürer?
RouteSync %100 bulut tabanlı (SaaS) bir yazılım olduğu için fiziksel bir sunucu veya donanım kurulumu gerektirmez. Üyelik işlemleriniz tamamlandıktan hemen sonra size özel tahsis edilen alt alan adınız (Örn: firmaniz.routesync.com.tr) üzerinden 5 dakika içerisinde giriş yapabilir, araç ve sürücülerinizi ekleyerek rotalama yapmaya başlayabilirsiniz. API veya ERP entegrasyonları ise dokümantasyonumuza bağlı olarak ortalama 2 ile 5 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
Sürücülerim sahada internet çekmeyen bir bölgeye girerse ne olur?
Sürücü mobil uygulamamız (Android APK), gelişmiş bir "Çevrimdışı (Offline) Çalışma" moduna sahiptir. Eğer sürücü, şebeke bağlantısının olmadığı (örneğin dağlık bir arazi, köy yolu veya kapalı otopark) bir bölgeye girerse, mobil cihazın dahili GPS sensöründen konum verisi alınmaya devam edilir ve bu veriler telefonun hafızasına (cache) kaydedilir. İnternet bağlantısı yeniden sağlandığı ilk saniyede tüm veriler, zaman damgalarıyla birlikte geriye dönük olarak sunucularımıza toplu halde iletilir. Böylece rota analizinde hiçbir kayıp yaşamazsınız.
Teslimat noktası (adres) verilerimizi nasıl içeri aktarabiliriz?
RouteSync'e adres eklemenin üç farklı yolu vardır: 1) Harita üzerinden tek tıkla manuel pinleme yaparak, 2) Mevcut müşteri datanızı (Excel veya CSV formatında) standart bir şablonla sisteme toplu olarak (Bulk Upload) yükleyerek, 3) RESTful API veya Webhook entegrasyonları ile kendi yazılımınızdan anlık olarak sipariş göndererek. Sistem girilen metin adresleri saniyeler içinde koordinatlara (Enlem/Boylam) otomatik çevirir (Geocoding).
Verilerimiz ne kadar güvenli? Yurt dışına çıkıyor mu?
Türkiye'deki KVKK kuralları gereğince ticari sırlar ve lokasyon verileri son derece kritik bilgilerdir. Tüm sunucu altyapımız fiziki olarak Türkiye sınırları içerisinde (Tier-3 Veri Merkezlerinde) barındırılmaktadır ve yurt dışına hiçbir veri çıkarılmamaktadır. Verileriniz sunucularda 256-Bit AES şifreleme algoritması ile (Encryption at Rest) korunmaktadır.